路過討論區發現有篇在討論裝修工程師傅黑面的事情，竟然開了5頁70多個討論回應。好奇看看，發現不少業主都非常擔心出現這樣的問題：工程開始後感覺施工方隨隨便便不太用心盡力，不知如何是好。 有網友指出其中一個問題是在討論還價後，師傅自覺收取的費用便宜了，積極性下降，而業主又認為師傅將貨就價，樣樣都未做足，看不順眼。
討論區內各式各樣的建議都有，但無可否認的是，這個情況下業主受到損失的可能性最大。不論是忍痛及早蝕停另找高明接手，還是與師傅力爭，更多的支出是難以避免的。
我在室內設計101的問答中一再強調，信任與溝通是基礎。不要當自己只是在找個提供產品服務的供應商，而是在找合作的伙伴，那你在進行選擇時，便不會只看表面賬目而決定。
網上看到有人問：我家XXX呎，師傅開價XX萬是貴還是便宜？全屋裝修應該準備多少才夠？
這問題其實等如「我打算去日本旅行7天，我準備了XXXXX元，這算多還是少？夠花嗎？」你甚麼時間飛？打算那間航空公司？酒店呢？房間種類？目的呢？ 旅行業的資料透明度高很多，所需資料較易找得到，即使這樣，問題都不是輕易可以回答的。
然後，有人跟你說：Hey！朋友，日本7天全包團，7千元！由東京玩到大阪！
又然後，又有另一位跟你說：Hey! 朋友，日本7天全包團，一萬五千！由東京玩到大阪！
只有這些資訊下，你選擇了7千元全包團。然後你發現，那是坐晚上9點飛機，凌晨到步，不包早餐，住小旅館，不包景點門票，很多自費項目…然後帶著一肚氣回港。
所以我們一直都認為，在品質及價值是相對等的情況下，堅持物有所值的信念是正確的。我們從不會跟客戶說我們是最便宜或是最優惠的，因為在這個市場資訊相對封閉的行業，在放棄某些原則或品質下，總會有人能保證比你「更便宜」。
一直所學習及相信的理念，設計，是為解決問題而產生的創意，最合適的就是最好。要作出最合適的設計，溝通及了解成為了最重要的一環，所以我們的每個項目，都將與客戶的溝通放在最先。
設計師最大的作用，其實就是將適合你的設計找出來。